Versand und Lieferung

1. Liefergebiet

Der Online-Shop unter https://filamenton.com/de liefert derzeit nach Deutschland. Eine Lieferung in weitere Länder kann angeboten werden und wird im Bestellprozess angezeigt.

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Auswahl und Verfügbarkeit insbesondere mit DPD oder GLS. Der Verkäufer behält sich vor, einen gleichwertigen Versanddienstleister einzusetzen, sofern hierdurch keine Nachteile für den Kunden entstehen.

3. Versandkosten

Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Warenkorb sowie vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt und sind Bestandteil des Gesamtpreises.

4. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben. Lieferfristen beginnen erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern Vorkasse vereinbart wurde.

5. Teillieferungen

Soweit dem Kunden zumutbar, sind Teillieferungen zulässig, sofern dadurch keine zusätzlichen Versandkosten für den Kunden entstehen.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund unzutreffender Adressangaben oder fehlgeschlagener Zustellung nicht ausgeliefert werden, trägt der Kunde die Kosten eines erneuten Versands, sofern er die Ursache zu vertreten hat.

7. Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst unmittelbar beim Zusteller reklamiert und dem Verkäufer unverzüglich mitgeteilt werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

8. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Empfänger über.

9. Sendungsverfolgung

Sofern verfügbar, erhält der Kunde nach Versand eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung der Lieferung.

10. Kontakt

Fragen zum Versand beantwortet unser Kundenservice unter webshop@filamenton.com.